Jó hír – a mai naptól tiltja a törvény a mobilos díjemelést
A mai nappal életbe lépett a legújabb mobil előfizetőket is védő törvény, mely a szolgáltatóknak tiltja az áremelést!
hűségnyilatkozattal kötött szerződésekre) , a szolgáltatónak kötelessége a szerződés megkötése előtt az előfizetőt tájékoztatni, minden költségről, ami az szerződés időtartama alatt terhelheti az előfizetőt! Ezzel lehetetlenné tették a szolgáltatók számára az egyoldalú szerződésmódosítást vagyis a díjemelést.Vagyis csak akkor emelhetik meg áraikat egyoldalúan, ha valamilyen jogszabályi változás vagy a hatóság döntése erre kifejezetten kötelezi őket.
– a szolgáltatónak vissza kell adni az ügyfélnek a nem újratöltött feltöltőkártyán maradt pénzt
– az általános szerződési feltételekben visszakereshető akciós feltételeket is érinti az új szabályozás
– a ráutaló magatartást pontosabban határozták meg az eddigieknél
– évi egyszeri ingyenes példányt kaphat az előfizető a szerződésből,
– könnyebb felmondási lehetőségeket kap az ügyfél a jogszerűtlenül kivett műsorcsatorna miatt,
– valamint több védelem jár a kis- és középvállalkozásoknak is.