Sokaknak hoz levelet a postás év végén – senki nem fog örülni neki!
Elszámoló számlát kapnak karácsonyra az ELMŰ-ÉMÁSZ ügyfelek; a díjbekérőkön a megszokottnál valamivel magasabb összeg is szerepelhet.
Az állam idén felvásárolta az Elmű-ÉMÁSZ Társaságcsoport ügyfélszolgálati leányvállalatát; december elsejétől az ügyfelek új áramszolgáltatóhoz kerültek, erről az ügyfeleket levélben értesítették, így valószínűleg már mindenki tud róla, amit viszont sokan nem tudnak, hogy kellemetlen végszámla érkezhet hozzájuk a napokban, a megszokottnál nagyobb összeggel!
Hogy ez mit jelent nekünk fogyasztóknak? : decemberben egy ún. elszámoló-számlával búcsúzik az ügyfelektől az ELMŰ-ÉMÁSZ Ügyfélszolgálati Kft.; a következő hónaptól pedig már az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt-től érkeznek majd a díjbekérők. Az elszámoló-számlák postázását a napokban kezdték meg, kellemetlenséget pedig mindössze az okozhat a fogyasztóknak, hogy a kapacitás hiányában becsléssel készült összesítőn ezúttal a megszokottnál valamivel magasabb összeg is szerepelhet.
Hogy ez mit jelent nekünk fogyasztóknak? : decemberben egy ún. elszámoló-számlával búcsúzik az ügyfelektől az ELMŰ-ÉMÁSZ Ügyfélszolgálati Kft.; a következő hónaptól pedig már az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt-től érkeznek majd a díjbekérők. Az elszámoló-számlák postázását a napokban kezdték meg, kellemetlenséget pedig mindössze az okozhat a fogyasztóknak, hogy a kapacitás hiányában becsléssel készült összesítőn ezúttal a megszokottnál valamivel magasabb összeg is szerepelhet.
Nagyon fontos tudni, hogy ennek köszönhetően az ügyintézésben is történtek fontos változások, amik mindenkit érinthetnek!
A meglévő online regisztrációk élnek és léteznek, továbbra is lehet segítségükkel ügyet intézni, ELMŰ Nyrt. vagy ÉMÁSZ Nyrt. felületein is tudunk velük ügyet intézni, d e már nem mindent, a lehetőségeink korlátozottak! ITT VAN, AMIT MINDENKÉPPEN ÉRDEMES TUDNI >>
Az ügyintézést ezeken az oldalakon tudod megtenni továbbra is >>>https://ker.elmu.hu illetve a https://ker.emasz.hu oldalakon:
1. meg tudod nézni az elektronikus és a papír alapú számláidat is
2. ki tudod fizetni a számláidat bankkártyával
3. le tudod kérdezni az aktuális folyószámla egyenlegedet is
4. meg tudod tekinteni a korábban történt bejelentéseidet is!
2. ki tudod fizetni a számláidat bankkártyával
3. le tudod kérdezni az aktuális folyószámla egyenlegedet is
4. meg tudod tekinteni a korábban történt bejelentéseidet is!
Van, amit már csak már csak az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. online ügyfélszolgálati felületén tudsz elintézni!
1. Mérőállás bejelentése
2. Részfogyasztás módosítása
3. Elektronikus számla igénylése
2. Részfogyasztás módosítása
3. Elektronikus számla igénylése
A számlázási és fizetési feltételekkel sem változtak az új szolgáltatónál, így például ha valaki korábban elektronikus számlázást igényelt, akkor a számlák a továbbiakban is elektronikus formátumban kerülnek majd kiállításra.